التلوث الضوضائي في المكاتب؟ حلها على الفور.

يمكن أن تبدو المكاتب ذات المخطط المفتوح فعالة بينما تجعل العمل المركز أكثر صعوبة. يتم إجراء مكالمة هاتفية عبر الغرفة. محادثة قريبة تجذب الانتباه بعيدًا عن التقرير. تضيف المعدات المكتبية طبقة ثابتة من الصوت يتوقف الكثير من الأشخاص عن ملاحظتها، ومع ذلك يظلون يشعرون بالتعب بحلول نهاية اليوم. لقد وجدت أن ضجيج المكتب نادراً ما يأتي من مصدر واحد. النهج الأفضل هو العثور على المصادر الرئيسية، وتقليل الأصوات العالية، وإعطاء كل عضو في الفريق مكانًا أوضح للعمل. ### ابحث عن الضوضاء التي تسبب أكبر قدر من الاضطراب أثناء السير في المكتب أثناء فترة العمل العادية. لا تقم بفحص الغرفة عندما تكون فارغة. الاستماع إلى: - المحادثات بالقرب من المكاتب - المكالمات الهاتفية في المناطق المشتركة - فتح وإغلاق أبواب غرف الاجتماعات - الطابعات وآلات القهوة وأنظمة الهواء - الكراسي المتحركة عبر الأرضيات الصلبة - مرور الصوت بين مناطق العمل اسأل الفريق عن الأصوات التي تقاطعهم في أغلب الأحيان. يمكن أن يكشف استطلاع قصير للموظفين عن نمط قد يفتقده المدير. قد يعاني شخص واحد من ضجيج الكلام. وقد يتم تشتيت انتباه شخص آخر بواسطة المعدات الموجودة بالقرب من مكتبه. يجب أن يتطابق الحل مع المشكلة بدلاً من معالجة كل صوت بنفس الطريقة. ### أبعد الأنشطة المزعجة عن العمل الهادئ، يمكن أن يساعد تغيير بسيط في التخطيط دون تغيير المكتب بأكمله. ضع الطابعات وآلات التصوير وآلات القهوة بعيدًا عن المكاتب المستخدمة في المهام المركزة. احتفظ بمناطق المناقشة غير الرسمية بعيدًا عن الأشخاص الذين يتعاملون مع التقارير أو البرمجة أو أعمال التصميم أو سجلات العملاء. يجب أن تحتوي أماكن الاجتماعات على أبواب تُغلق بشكل صحيح. إذا كانت الغرفة تستخدم للمكالمات الطويلة، فلا ينبغي أن تقع بجوار منطقة عمل تحتاج إلى الهدوء. لقد رأيت فرقًا تضع طاولة عالية بالقرب من الممر الرئيسي لإجراء مناقشات سريعة. يؤدي هذا الاختيار البسيط إلى إبعاد المحادثات القصيرة عن الأشخاص الذين يعملون في مكاتبهم. ### استخدام الأسطح الممتصة للصوت الأسطح الصلبة تعكس الصوت. يمكن للزجاج والخرسانة والجدران العارية والأرضيات الصلبة أن تجعل الأصوات تنتقل إلى مسافة أبعد. تشمل الخيارات المفيدة ما يلي: - ألواح حائط من القماش - ألواح سقف عازلة للصوت - بلاط سجاد في مناطق مختارة - مقاعد مريحة - شاشات مكتبية بمواد ممتصة للصوت - ستائر في الغرف ذات أصداء قوية - خزائن كتب مليئة بالكتب والمجلدات هذه المواد لا تجعل المكتب صامتًا. يمكنها تقليل الصوت المنعكس وجعل الكلام أقل حدة. قد يساعد هذا الاختلاف الأشخاص على العودة إلى المهمة بجهد أقل. اختر منتجات تحتوي على معلومات واضحة حول المواد الخاصة بها، وموضعها، واحتياجات التنظيف، والسلامة من الحرائق. تجنب الاعتماد على الوعود الغامضة مثل “العزل الكامل للصوت” إلا إذا قدم المورد تفاصيل الاختبار التي تتوافق مع مكتبك. ### إضافة الخصوصية على مستوى المكتب يحتاج بعض الموظفين إلى قدر أقل من الضوضاء أثناء الكلام بدلاً من الصمت التام. يمكن أن تساعد شاشات المكتب في إنشاء منطقة عازلة صغيرة بين محطات العمل. يجب أن تكون الشاشة الجيدة: - الجلوس على ارتفاع كافٍ لحجب جزء من مسار الصوت المباشر - استخدام مادة مصممة لامتصاص الصوت - البقاء مستقرًا أثناء الاستخدام اليومي - السماح بتدفق الضوء والهواء حول المكتب - ملائمة روتين التنظيف الخاص بالفريق - تعمل الشاشات بشكل أفضل عندما يتم دمجها مع مسافة أفضل بين المكاتب وعادات عمل أكثر هدوءًا. لا يمكن للشاشة أن تحل اجتماعاً صاخباً يُعقد على بعد مترين. ### ضع قواعد بسيطة للضوضاء غالبًا ما يصدر الأشخاص ضوضاء دون أن يدركوا مدى انتقالها. بعض العادات المشتركة يمكن أن تقلل من الاحتكاك. يمكنك أن تطلب من الفريق القيام بما يلي: - إجراء مكالمات طويلة في غرفة الاجتماعات أو كشك الاتصال - استخدام سماعات الرأس للصوت والحفاظ على مستوى الصوت منخفضًا - إجراء محادثات غير رسمية في منطقة مشتركة - إغلاق أبواب غرفة الاجتماعات أثناء المكالمات - تجنب استخدام مكبر الصوت بالقرب من محطات العمل النشطة - المشي إلى زميل بدلاً من الاتصال عبر الغرفة - إبقاء أصوات الإشعارات منخفضة يجب أن تدعم هذه القواعد الفريق، وليس مراقبة كل صوت صغير. لا يزال المكتب الهادئ يحتاج إلى محادثة وتعاون عاديين. ### إنشاء مناطق عمل مختلفة لا تحتاج غرفة واحدة إلى خدمة جميع الأغراض. قد يشتمل المكتب العملي على ما يلي: - مكاتب هادئة للمهام المركزة - طاولات مشتركة للعمل الجماعي - غرف صغيرة للمكالمات - منطقة اجتماعية للاستراحة - مقاعد مرنة للأشخاص الذين يحتاجون إلى تغيير الإعداد يمكن أن تساعد العلامات الواضحة الأشخاص في اختيار المساحة المناسبة. غالبًا ما تكون التسمية البسيطة مثل "منطقة التركيز" أو "منطقة المحادثة" كافية. لقد عملت مع فريق صغير بمساحة أرضية محدودة. لم يتمكنوا من بناء غرف جديدة، لذلك قاموا بتغيير تخطيط المكتب واستخدموا زاوية واحدة للمكالمات. قام الفريق أيضًا بنقل الطابعة بعيدًا عن المكاتب الرئيسية. لم تؤدي هذه التغييرات إلى إزالة كل الأصوات، لكن أبلغ الموظفون عن انقطاعات أقل أثناء الكتابة والاجتماعات عبر الإنترنت. ### حماية الأشخاص الذين يحتاجون إلى دعم إضافي يتأثر بعض الموظفين بالضوضاء أكثر من غيرهم. قد يعاني الشخص من الصداع النصفي، أو حساسية السمع، أو التوتر، أو مهمة تتطلب فترات طويلة من التركيز. تقديم خيارات عملية: - موقع مكتب أكثر هدوءًا - إمكانية الوصول إلى غرفة اجتماعات صغيرة - إذن باستخدام سماعات الرأس المناسبة - فترات عمل مرنة للمهام التي تحتاج إلى تركيز عميق - طريقة واضحة للإبلاغ عن مشاكل الضوضاء المتكررة مسائل الخصوصية. لا ينبغي أن يحتاج الموظفون إلى مشاركة التفاصيل الصحية الشخصية مع الفريق بأكمله لطلب مساحة عمل أكثر هدوءًا. ### تحقق من النتيجة بمقاييس بسيطة. من الأسهل الحكم على تغييرات الضوضاء عندما تقوم بتتبع أكثر من الانطباعات الشخصية. حاول القياس: - عدد مرات مقاطعة الأشخاص - عدد المكالمات التي تتم في المكاتب - ما هي المناطق التي تتلقى معظم الشكاوى - ما إذا كانت غرف الاجتماعات يتم استخدامها في كثير من الأحيان - كيف يقيم الموظفون التركيز قبل التغييرات وبعدها يمكن أن يُظهر مقياس صوت الهاتف أنماطًا عامة، ولكن لا ينبغي التعامل معه كاختبار بناء رسمي. يمكن أن تتغير مستويات الضوضاء على مدار اليوم، لذا تحقق منها خلال فترات الانشغال وكذلك فترات الهدوء. امنح التغييرات وقتًا حتى تستقر. قد يحتاج الأشخاص إلى عدة أيام للتكيف مع مناطق العمل وعادات الاتصال الجديدة. ### تجنب الأخطاء الشائعة تفشل بعض جهود التحكم في الضوضاء لأنها تركز على المظهر بدلاً من السلوك السليم. انتبه لهذه المشاكل: - تركيب بعض اللوحات الزخرفية وتوقع مكتب هادئ - وضع طابعة مزعجة بجانب مكتب التركيز - استخدام شاشات رفيعة تحجب المشاهدات ولكنها تمتص القليل من الصوت - إنشاء قواعد هادئة دون توفير أماكن مناسبة للمكالمات - تجاهل الأبواب والأرضيات والأسقف - معاملة كل موظف كما لو كان يحتاج إلى نفس مستوى الصوت - شراء المعدات دون التحقق من تفاصيل الصيانة والسلامة المكتب الهادئ ليس مكتبًا فارغًا. لا تزال الفرق بحاجة إلى المناقشة والتعاون والشعور بالارتباط. الهدف هو إعطاء كل نشاط مكانًا مناسبًا وتقليل الصوت الذي لا يخدم أي غرض مفيد. عندما أقوم بتقييم مكتب ما، أبدأ بأعلى مشكلة متكررة. أقوم بتغيير التصميم حيثما أمكن ذلك، وأضيف مواد ممتصة للصوت في المكان المناسب، وأضع عادات بسيطة يمكن للأشخاص اتباعها. عادةً ما يعمل هذا النهج المتوازن بشكل أفضل من محاولة إزالة كل الأصوات من مكان العمل.

يمكن للمكاتب المفتوحة أن تجعل العمل المركز أكثر صعوبة. المحادثات والمكالمات الهاتفية وأصوات لوحة المفاتيح ونشاط الاجتماع قد تجذب انتباهي بعيدًا عن المهمة التي أمامي. حتى الانقطاعات القصيرة يمكن أن تجعل التقرير البسيط أو مهمة التصميم أو البريد الإلكتروني تستغرق وقتًا أطول من المتوقع. لا أحتاج إلى مكتب صامت لكل موظف. أحتاج إلى مكان عمل حيث يمكن للأشخاص اختيار مستوى الصوت المناسب لكل نوع من أنواع العمل. ## ابدأ بإيجاد مصادر الضوضاء الرئيسية وأبدأ بفترة مراقبة بسيطة. لمدة يوم أو يومين من أيام العمل، ألاحظ متى تظهر الضوضاء، وأين تنتقل، والمهام التي تؤثر عليها. تشمل المصادر الشائعة ما يلي: - المكالمات الهاتفية بالقرب من المكاتب المشتركة - المحادثات غير الرسمية بجانب محطات العمل - غرف الاجتماعات ذات العزل الصوتي الضعيف - الطابعات وآلات صنع القهوة الموضوعة بالقرب من مناطق العمل المركزة - مكالمات الفيديو التي يتم تشغيلها من خلال مكبرات الصوت المفتوحة - الكراسي والأدراج والأبواب التي تنتج ضوضاء متكررة تساعدني هذه المراجعة القصيرة على تجنب شراء المعدات التي لا تحل المشكلة الحقيقية. قد لا يحتاج المكتب الكبير إلى المزيد من عزل الصوت في كل مكان. قد تكون إحدى مناطق الاجتماعات الصاخبة هي السبب الرئيسي للتشتيت. ## إنشاء مناطق هادئة للمهام المركزة توفر المنطقة الهادئة للموظفين مكانًا واضحًا للعمل الذي يحتاج إلى التركيز. يمكن أن يدعم الكتابة أو مراجعة البيانات أو الترميز أو القراءة أو التخطيط. ليس من الضروري أن تكون المساحة كبيرة. قد تكون بعض المكاتب كافية. أود أن أضعها بعيدًا عن: - مكاتب الاستقبال - غرف الاستراحة - الممرات الرئيسية - الطابعات - أماكن الاجتماعات المستخدمة بشكل متكرر يمكن أن توضح علامة بسيطة الغرض من المنطقة: "منطقة عمل هادئة. يرجى استخدام سماعات الرأس للمكالمات والحفاظ على المحادثات في الخارج." الهدف ليس السيطرة على كل صوت. الهدف هو جعل السلوك المتوقع سهل الفهم. ## استخدم مواد ممتصة للصوت تسمح الأسطح الصلبة للصوت بالارتداد عبر الغرفة. يمكن أن يساعد السجاد وألواح السقف وشاشات القماش والستائر وألواح الجدران الصوتية في تقليل هذا التأثير. أنا أهتم بالموضع بدلاً من تغطية كل جدار. يمكن للألواح القريبة من مناطق المحادثة أن تقلل الصوت المنعكس قبل أن ينتشر. يمكن لشاشات المكتب أيضًا أن توفر للموظفين القريبين مساحة عازلة صغيرة عن الحركة والكلام. الأثاث يمكن أن يساعد كذلك. قد تؤدي خزائن الكتب والنباتات والمقاعد القماشية ووحدات التخزين إلى تفكيك مسارات الصوت المفتوحة. يمكن لهذه التغييرات تحسين مظهر الغرفة دون تحويل المكتب إلى مشروع بناء. امتصاص الصوت لا يجعل الفضاء عازلاً للصوت. فهو يساعد على جعل الأصوات والنشاط في الخلفية أقل حدة وأقل تعبًا. ## فصل أنواع العمل المختلفة يصبح مكان العمل أسهل في الإدارة عندما يكون للأنشطة الصاخبة والهادئة مواقع مختلفة. يجوز لي وضع: - مناطق مناقشة الفريق بالقرب من غرف التعاون - أكشاك الهاتف بالقرب من المكاتب المشتركة - معدات القهوة بعيدًا عن محطات العمل المركزة - مكاتب هادئة على طول الجدار الأقل ازدحامًا - الطابعات في منطقة الخدمة المركزية هذا التصميم يدعم الحركة الطبيعية. يمكن للأشخاص التحدث حيثما يتوقع منهم إجراء محادثة، والعمل بهدوء حيثما يكون التركيز مطلوبًا. يمكن للمكتب الصغير استخدام قواعد مرنة. قد تدعم طاولة الاجتماعات المناقشة في الصباح والعمل الهادئ في وقت لاحق من اليوم. تساعد الجدولة الواضحة الموظفين على معرفة ما يمكن توقعه. ## ضع إرشادات عملية بشأن الضوضاء تعمل قواعد الضوضاء بشكل أفضل عندما تكون قصيرة ومعقولة. قد يتضمن دليل المكتب المفيد ما يلي: - استخدام غرف الاجتماعات لإجراء مناقشات جماعية - إجراء مكالمات طويلة بعيدًا عن المكاتب المشتركة - ارتداء سماعات الرأس للاجتماعات عبر الإنترنت - إبقاء أصوات الإشعارات منخفضة - تجنب استخدام مكبر الصوت في المناطق المفتوحة - احترام المناطق الهادئة - اسأل قبل مقاطعة شخص يرتدي سماعات التركيز. أفضل الإرشادات التي تشرح السبب وراء كل طلب. من المرجح أن يتبع الموظفون القاعدة عندما يمكنهم رؤية مدى دعمها لعملهم. ## اختر سماعات الرأس بعناية يمكن أن تساعد سماعات الرأس في التحدث بالقرب منك وأصوات المكتب الروتينية. قد لا تناسب كل موظف، ولا ينبغي أن تصبح الحل الوحيد. أراعي: - الراحة أثناء فترات العمل الطويلة - جودة الميكروفون للمكالمات - عمر البطارية - أداء تقليل الضوضاء - الوعي بالإنذارات والتعليمات القريبة - سهولة التنظيف في أماكن العمل المشتركة يفضل بعض الموظفين صوتًا ثابتًا في الخلفية، مثل موسيقى الآلات الهادئة أو الصوت المحايد. يعمل البعض الآخر بشكل أفضل بدون صوت على الإطلاق. الاختيار الشخصي مهم. يمكن لقاعدة مكتبية بسيطة أن تمنع فقدان الاتصال: قد تظهر سماعات الرأس أن شخصًا ما يركز، لكنها لا تعني أن الشخص غير متاح في موقف عاجل. ## تقليل أصوات الخلفية المتكررة يمكن أن تصبح الأصوات الميكانيكية الصغيرة متعبة عندما تحدث طوال اليوم. أتحقق من المعدات مثل: - وحدات تكييف الهواء - أجهزة العرض - الطابعات - كراسي المكتب - الأبواب ومفصلات الخزانات - موزعات المياه - مراوح الكمبيوتر قد تؤدي الصيانة الدورية إلى تقليل القعقعة أو الاهتزاز أو الضوضاء المفاجئة. يمكن أن يؤدي نقل الطابعة على بعد أمتار قليلة من المكاتب أيضًا إلى إحداث فرق ملحوظ للأشخاص الذين يجلسون بالقرب منها. ## استخدم جدول تركيز قصيرًا تستفيد بعض الفرق من فترات الهدوء المشتركة. على سبيل المثال، قد يقوم القسم بحماية ساعتين في الصباح للعمل الفردي. يمكن عقد الاجتماعات والمناقشات الجماعية خارج تلك الفترة عندما يكون ذلك ممكنًا. يمنح هذا النهج الموظفين نافذة يمكن التنبؤ بها للمهام التي تتطلب اهتمامًا ثابتًا. لا يحتاج الأمر إلى تغطية اليوم بأكمله، وقد لا يناسب كل فريق. سأختبره لمدة أسبوع وأسأل الموظفين عما إذا كان قد ساعدني. تتضمن الأسئلة المفيدة ما يلي: - ما هي الأصوات التي تقاطع عملك في أغلب الأحيان؟ - ما هي المجالات التي تساعدك على التركيز؟ - هل فترات الهدوء تناسب مهامك؟ - ما التغيير الذي سيجعل العمل في المكتب أسهل؟ يمكن للإجابات أن توجه التعديل التالي. ## مثال عملي لمكتب لاحظ فريق تسويق مكون من 12 شخصًا أن التقارير وتخطيط الحملات غالبًا ما تستغرق وقتًا أطول في فترة ما بعد الظهر. كانت مكاتبهم قريبة من المطبخ والطابعة وطاولة تستخدم للاجتماعات غير الرسمية. قام الفريق بنقل الطابعة ومعدات القهوة إلى زاوية أخرى. قاموا بوضع لوحتين من القماش بين طاولة المناقشة والمكاتب الرئيسية. أصبحت إحدى الغرف الصغيرة منطقة عمل هادئة خلال فترة ما بعد الظهر. تبقى المكالمات في غرف الاجتماعات أو أكشاك الهاتف. ولم يقم الفريق بإزالة كل صوت. لا يزال الناس يتحدثون ويتعاونون. لقد أعطى التصميم ببساطة للعمل المركز مكانًا أكثر ملاءمة. بعد التغيير، أبلغ الموظفون عن انقطاعات أقل أثناء مهام الكتابة ومراجعة البيانات. ## التحقق من النتيجة قبل إجراء تغييرات أكبر. أقوم بقياس التأثير من خلال ملاحظات بسيطة بدلاً من الاعتماد على الافتراضات. لمدة أسبوع واحد، يمكنني تتبع: - عدد المرات التي يغادر فيها الأشخاص مكاتبهم بسبب الضوضاء - ما هي المناطق التي تتلقى معظم الشكاوى - عدد مرات استخدام الغرف الهادئة - ما إذا كان الموظفون يكملون مهام مركزة مع انقطاعات أقل - ما إذا كان التصميم الجديد يخلق مشاكل في الوصول أو الاتصال إذا كان المكتب لا يزال يشعر بالضوضاء، فأنا أقوم بتعديل عامل واحد في كل مرة. إن نقل طاولة الاجتماعات، أو إضافة ختم الباب، أو تغيير قاعدة المنطقة الهادئة قد يحل أكثر من مجرد عملية شراء كبيرة. المكتب المركز ليس مكتبًا بدون محادثة. إنه مكان عمل حيث يمكن للأشخاص اختيار بيئة مناسبة للمهمة التي يقومون بها. يمكن للمناطق الواضحة والأسطح الأكثر ليونة والإرشادات المفيدة والتعليقات المنتظمة أن تقلل من التشتيت مع الحفاظ على التعاون جزءًا من يوم العمل.

يمكن لمكان العمل الصاخب أن يجعل المهام البسيطة تبدو أصعب مما ينبغي. تجري المحادثات عبر الغرفة. تداخل المكالمات الهاتفية. تتحرك الكراسي، وتنقر لوحات المفاتيح، وتقطع الأصوات المفاجئة تركيزي عندما أكون في أمس الحاجة إليها. لا أحتاج إلى الصمت التام لكي أعمل بشكل جيد. أحتاج إلى مساحة يسهل فيها التحكم في الصوت. يبدأ مكان العمل الأكثر هدوءًا بتغييرات صغيرة تناسب الطريقة التي يعمل بها الأشخاص بالفعل. ## ابدأ بإيجاد المصادر الرئيسية للضوضاء، أبدأ بمراقبة مكان العمل في أوقات مختلفة من اليوم. - متى تصبح المحادثات عالية؟ - ما هي المناطق التي لديها أكبر عدد من حركة السير؟ - هل تحافظ غرف الاجتماعات على الصوت بالداخل؟ - هل تتم المكالمات بجوار المكاتب المستخدمة للعمل المركز؟ - هل الأرضيات الصلبة والجدران الزجاجية والأسقف العارية تجعل الصوت ينتقل لمسافات أبعد؟ غالبًا ما توضح هذه المراجعة القصيرة أن المشكلة لا تكمن في شخص واحد بصوت عالٍ. قد يكون السبب هو التصميم، أو المواد، أو عدم وجود مساحات مناسبة للمهام المختلفة. يعد المكتب ذو المخطط المفتوح مثالًا شائعًا. قد يحتاج فريق المبيعات إلى مكالمات منتظمة، بينما قد يحتاج فريق المحاسبة إلى فترات طويلة من العمل الهادئ. إن وضع كلا النشاطين في نفس المنطقة يمكن أن يخلق ضغطًا على الجميع، حتى عندما يعمل كل شخص كما هو متوقع. ## إنشاء مناطق واضحة لأنواع مختلفة من العمل أجد أنه من الأسهل إدارة الصوت عندما يكون لكل منطقة غرض واضح. قد يشتمل مكان العمل على ما يلي: - مكاتب هادئة للمهام المركزة - غرف صغيرة للمكالمات الهاتفية - مناطق اجتماع للمناقشات الجماعية - مساحات مشتركة للمحادثات غير الرسمية - مناطق استراحة بعيدًا عن محطات العمل وهذا لا يتطلب دائمًا إعادة تصميم كامل للمكتب. يمكن أن يؤدي نقل عدد قليل من المكاتب، أو وضع فرق كثيفة المكالمات بالقرب من غرف الاجتماعات، أو إنشاء منطقة هادئة صغيرة إلى تقليل تعارضات الصوت. يمكن للإشارات البسيطة أن تساعد الأشخاص على فهم كيفية استخدام كل مساحة. قد تدعم المنطقة الهادئة العمل الفردي، بينما قد تناسب المنطقة المشتركة المناقشة. الهدف ليس السيطرة على كل محادثة. إنه لجعل مكان العمل أسهل في القراءة. ## استخدم المواد التي تساعد في التحكم في الصوت. يتحرك الصوت عبر الأسطح الصلبة. يمكن للجدران الزجاجية والخرسانية والمعدنية والعارية أن تجعل الأصوات وضوضاء المعدات أكثر حدة. يمكن أن تساعد المواد الناعمة في تقليل كمية الصوت التي تنتقل عبر الغرفة. قد تشمل الخيارات ما يلي: - ألواح سقف صوتية - ألواح حائط قماشية - سجاد أو بُسط - أثاث منجد - شاشات مكتبية - ستائر - أرفف كتب مملوءة بالكتب ومواد التخزين. يعتمد الاختيار الصحيح على المساحة ومصدر الضوضاء والميزانية. قد تساعد شاشة المكتب في تقليل عوامل التشتيت القريبة. قد يكون علاج السقف أكثر فائدة في غرفة مفتوحة كبيرة. يمكن للسجادة أن تخفف من وقع الأقدام في ممر مزدحم. أتجنب اختيار المنتجات بناءً على المظهر فقط. اللوحة ذات المظهر الهادئ قد لا تناسب الغرفة إذا تم وضعها بعيدًا عن مصدر الصوت الرئيسي. الموقع والتغطية وتصميم الغرفة كلها أمور مهمة. ## تسهيل إدارة الاجتماعات تأتي العديد من مشكلات الضوضاء في مكان العمل من المكالمات والاجتماعات. يمكن لأي شخص إجراء مكالمة فيديو في مكتب مشترك لعدم توفر غرفة. ثم يسمع الزملاء القريبون طرفي المحادثة. قد يتحدث المتصل أيضًا بصوت أعلى حتى يتم سماعه. يمكن أن يشمل الإعداد العملي ما يلي: - غرف صغيرة للمكالمات الخاصة - قواعد الحجز المشتركة - سماعات رأس مزودة بميكروفون مناسب - أبواب تغلق بشكل صحيح - غرف اجتماعات موضوعة بعيدًا عن المكاتب الهادئة - حدود واضحة للمناقشات الجماعية الطويلة في المناطق المفتوحة يمكن للتكنولوجيا أن تدعم هذه الخطة، لكنها لا يمكن أن تحل محل مساحة مناسبة. قد تقلل سماعة الرأس الجيدة من الحاجة إلى التحدث بصوت عالٍ. لن يمنع الأشخاص القريبين من سماع كل كلمة. ## ضبط عادات بسيطة في مكان العمل غالبًا ما يقوم الأشخاص بتعديل سلوكهم عندما يكون السبب واضحًا. أفضّل الإرشادات القصيرة والمحترمة مثل: - قم بإجراء مكالمات أطول في غرفة الاجتماعات عندما تكون متاحة. - أبعد المناقشات غير الرسمية عن المكاتب الهادئة. - استخدم سماعات الرأس بمستوى صوت مريح. - أغلق الأبواب بلطف. - ضع الطابعات وآلات صنع القهوة بعيدًا عن مناطق العمل المركزة. - دع الزملاء يعرفون متى يجب أن تتحرك المناقشة. تعمل هذه العادات بشكل أفضل عندما يتبعها المديرون أيضًا. لا ينبغي لمكان العمل الهادئ أن يعتمد على فريق واحد يتحمل العبء بأكمله. ## التحقق مما إذا كانت التغييرات مفيدة بعد إجراء التغييرات، أقوم بمراجعة المساحة مرة أخرى. أسأل الموظفين عن الأصوات التي تقاطعهم أكثر من غيرها. أقارن التعليقات من فرق مختلفة. وأنظر أيضًا إلى العلامات العملية، مثل عدد أقل من الشكاوى، واجتماعات أكثر سلاسة، واستخدام أفضل للمناطق الهادئة. التغيير قد يساعد مجموعة ويخلق مشكلة لمجموعة أخرى. قد لا تعمل المنطقة الهادئة القريبة من ممر مزدحم كما هو متوقع. قد تسمح غرفة الاجتماعات ذات الجدران الزجاجية بانتشار الصوت. يمكن أن يكشف اختبار الإعداد والاستماع إلى الموظفين عما يجب تغييره. مكان العمل الأكثر هدوءًا لا يعني إزالة النشاط الطبيعي. يتعلق الأمر بإعطاء الصوت مكانًا أفضل للذهاب إليه. عندما أقوم بمطابقة التصميم والمواد والمعدات والعادات اليومية، يمكن للأشخاص التركيز دون أن يطلبوا من المكتب بأكمله التوقف عن العمل. يمكن للتحسينات الصغيرة أن تجعل سماع المكالمات أسهل، واحتواء المحادثات، وجعل العمل المركز أكثر راحة. لدينا خبرة واسعة في مجال الصناعة. اتصل بنا للحصول على المشورة المهنية:Hong Gaofeng: honggaofeng@163.com/WhatsApp +8613656885560.

المراجع منظمة الصحة العالمية 2018 المبادئ التوجيهية للضوضاء البيئية للمنطقة الأوروبية المنظمة الدولية للمعايير 2018 تقييم الصوتيات للضوضاء في المكاتب ذات المخطط المفتوح مؤسسة المعايير البريطانية 2011 الصوتيات عزل الصوت وتقليل الضوضاء في المباني إليوت أرونسون 2019 الضوضاء في مكان العمل وتركيز الموظفين Wenjun Zhang 2020 الراحة الصوتية في بيئات المكاتب ذات المخطط المفتوح Jennifer L Deal 2021 Office استراتيجيات التصميم للتركيز والتعاون